全國統一售后服務熱線：400-630-2618

服務流程

1、計劃立項：確定實驗室的建筑結構、樓層面積、作業的工藝流程、房間功能、空調、水電、供氣等要求，針對材料及成本進行研究。
2、基本設計：實驗室平面設計圖，實體圖，水電路設計，施工方案及責任分工，配套設施計劃，安全措施計劃等。
3、實施設計：各類實驗室設備的項目設計，各種設備規格，數量，技術要求，特殊設備的設計。
4、施工安裝：各類設備的生產和配套，現場施工，安裝調試，空調安裝，水電氣路的工程施工。
5、維護管理：定期的檢查與維護。

服務承諾

真誠希望您對我們的產品和服務提出寶貴意見和建議，幫助我們進一步提高和完善。
 
我們的經營方針：創建一流企業，造就一流人才，和國際企業接軌。
我們的質量目標：產品合格率達到100%，客戶滿意率達到100%。
我們的經營理念：一切為了客戶，一切源于創新，精益求精，塑造完美。
我們的服務承諾：完善的售后服務和質量保證，所有產品三年保修，終身維護。
 

   從創立伊始，本著“永續經營”的企業發展原則，北京中盈科諾科技有限公司始終把售后服務作為立足之本。售后服務一直是我公司極為重視的工作，既可以體現出企業的實力，同時可以體現出對客戶的責任心。我公司對這方面的要求是：對于客戶的咨詢，應在3小時內給予答復；對于客戶的維修要求，應在24小時內給予響應，并與客戶協商安排好維修工作程序，以最快、最有效的工作方式使客戶滿意。我公司將產品保修服務期定為五年。在此期間內，對客戶提出的任何維修及更換要求（由產品質量引起的）均無條件滿足。終身提供技術保障和零配件供應，終身負責上門維修工作。
□ 服務計劃
   每一項服務都經過精心策劃，負責每一項服務的員工必定需要合符“服務”的精神。
□ 整體工程管理
   公司的工程管理專員，經驗豐富，控制整個工程施工，無論十至一百個實驗室，都能快速完成。
□ 免費服務包括
   提供未來實驗室平面圖、立體圖、效果圖：客戶對未來空間運用了如指掌；
   電腦圖片：客戶可以蒞臨本公司，從多角度了解空間使用外，更可隨意選擇滿意色系，以決定未來；
   圖像儲存庫：公司備有圖像儲存庫，方便客戶日后擴展；
   工程報價介意書：使客戶對產品分類、規劃預算、材料使用都清晰透徹。
□ 專業維修
   公司有自己的專業維修隊伍，為了避免不必要的失誤。每一工程都經過安裝主管周密部署，要求熟悉整個安裝工程，注意每個維修細節。
□ 維修服務
   公司設有客戶服務部及維修部，客戶能得到完善的售后服務，絕無后顧之憂。
□ 優質產品
   本公司所有產品都經過標準測試，產品特定3年優質保用，客戶投資有保障。
□ 售后服務
完善的客服中心提供全方位的服務，如為客戶建立資料庫進行售后服務，受理客戶投訴，調整并解決工作過程中的問題。如您在使用過程中，發現有關質量和服務問題，請您立即與我公司客服中心售后服務部（服務熱線：400-630-2618）取得聯系，我們將會按照您的要求，在二十四小時內派專業服務人員前往貴處協調解決相關事宜。